রেফারেন্স

77o77 শর্তাবলী

আমরা এখানে স্বচ্ছতা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে যা জানা দরকার তা এই পাতায় আছে। স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে আমরা কাজ করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনউত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়াডেটা ও গোপনীয়তা পলিসি
77o77 77o77 শর্তাবলী
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার লগইন, জমা/উত্তোলন এবং গেম ক্রিয়াকলাপ বৈধতার জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট পিন কখনও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র যাচাইকৃত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট আইডি। ডেটা অনুরোধ বা সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং লগইন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার/অ্যাপে সবুজ লক দেখলে নিরাপদ।

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনও শেয়ার করবেন না। আমরা কখনও ইমেল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাই না।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয় বা আপনি লগইন করতে পারবেন না, তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইয়ের পরে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে আছেন ততক্ষণ রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনি কারণে ৭ বছর সংরক্ষিত হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে লিখুন, যাচাইকরণের পরে আমরা কাজ করব।

আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

শর্তাবলী সম্পর্কে কিছু স্পষ্ট নয়, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যা আছে? আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের প্রতিদিন ১০টা সকাল থেকে ১০টা রাত পর্যন্ত বাংলায় সাহায্য করে। ইমেল, লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপ—যেভাবে সুবিধা তাতে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করুন, নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকন টাপ করুন। সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে উত্তর…
ইমেল support@77o77 এ লেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল, প্রশ্ন বা সমস্যার বিবরণ সহ। ১২ ঘণ্টার মধ্যে…
হোয়াটসঅ্যাপ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট নম্বরে বার্তা পাঠান (লগইনের পরে অ্যাপে দেখানো আছে)। ব্যস্ততা সময়ে দেরি…
অ্যাকাউন্ট সেটআপ ও নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যখন সাইন আপ করেন তখন আপনার ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং ব্যাংক/ওয়ালেট তথ্য যাচাই করা হয়। আপনার লগইন শুধুমাত্র আপনার—কখনও কাউকে পাসওয়ার্ড দেবেন না। প্রথম জমা থেকে, প্রতিটি বৃহত্তর উত্তোলন আবার আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করে। এটি আপনাকে এবং আমাদের উভয়কে সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা অস্থায়ীভাবে অ্যাক্সেস…

সাইন আপ যাচাইকরণ
লগইন নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট নিলম্বন এবং বন্ধ
77o77 mobile gaming
স্থানীয় পেমেন্ট ফ্লো

বাংলাদেশে jমা এবং উত্তোলন

bKash, Nagad, Rocket থেকে জমা করুন—প্রতিটি পদ্ধতি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সরাসরি যুক্ত। জমা সাধারণত ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আসে। উত্তোলনের জন্য আপনার যাচাইকৃত ওয়ালেট নম্বরে তালিকাভুক্ত করুন, অনুরোধ করুন এবং আমরা অনুমোদনের পরে ২০-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। প্রথম উত্তোলন অতিরিক্ত যাচাইকরণ নিতে পারে।

bKash আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, অনুরোধ করুন, জমার জন্য আমাদের নম্বর দেখান, PIN নিশ্চিত করুন এবং সম্পন্ন করুন। উত্তোলন একই উপায়ে…
Nagad Nagad অ্যাপ খুলুন → কন্টেক্ট → আমাদের মার্চেন্ট নম্বর খুঁজুন → পাঠান টাপ করুন → পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর পূরণ…
Rocket Rocket অ্যাপ খুলুন → পেমেন্ট → বর্ণনা দ্বারা পাঠান → 77o77 নম্বর খুঁজুন → অঙ্ক ও পিন। লেনদেন সম্পূর্ণ।

শর্তাবলী FAQ

না। 77o77 এ অ্যাকাউন্টের জন্য আপনি অবশ্যই আইনত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে আপনার অঞ্চলে। আমরা সাইন আপ যাচাইকরণের সময় বয়স পরীক্ষা করি।

শর্তাবলী অনুযায়ী, 77o77 প্রধানত বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের সেবা করে। আপনার অঞ্চলে লেনদেন বা গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করুন।

না। প্রতি ব্যক্তি এবং ইমেল এক অ্যাকাউন্ট শুধু। একাধিক অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয় এবং সেগুলি বন্ধ করা হতে পারে।

সম্ভাব্য কারণ: নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ, বা অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বিশদ জানতে এবং পুনরুদ্ধারের পদক্ষেপ শুরু করতে।

প্রথম বৃহত্তর উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে—অ্যাকাউন্ট মিল এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হলে ২০-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লেনদেন ১-২ মিনিট নিতে পারে। লেনদেন ID দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ওয়ালেট এবং আমাদের সিস্টেমে ট্র্যাক করব এবং সমস্যা সমাধান করব।

সাপোর্টে বার্তা পাঠান 'আমি আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাই' বলে। যাচাইকরণের পরে, আমরা এটি প্রক্রিয়া করব এবং অপেক্ষমাণ তহবিল বা বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানাব।